近隣トラブルになる前に!外壁塗装工事で起こりやすいトラブルのケースと対策方法
投稿日:2022年12月24日 更新日:2024年4月11日
外壁塗装工事はご近所の方にも関わってくるもの。業者の車が家の前に駐車していたり、工事の音が鳴り響いたりと、気になる人には気になりますよね。
これからも長く快適に生活するためにもご近所との関係は良好であることが大切です。工事がきっかけで関係が悪くなってしまったら嫌ですよね。
今回は外壁塗装工事での近隣トラブルを防ぐ対策やトラブルになりやすいケースなどをお伝えします。
【外壁塗装工事をするときに配慮しておくこと】
これからも長く住み続けていくためには、ご近所関係も良好であることが大切です。どんなに建物のメンテナンスをしてもご近所関係が悪くなってしまったら住みづらくなってしまいますよね。
これから外壁塗装工事をお考えの方は、ご近隣のことも配慮して工事することが大切です。
配慮するポイントは以下の2つ。
こちらを行っておくだけでも近隣トラブルを防ぐ対策になります。
【近隣挨拶をしておくとトラブルも起きにくくなる】
なにも知らずに工事が始まるのと、事前に工事があることを聞かされているのとでは、どちらが気持ちに余裕があるでしょうか。当然かもしれませんが、前もって工事の知らせがある方ですよね。
工事前に近隣挨拶をしておくことで近隣トラブルも起きにくくなります。
近隣挨拶は基本的に業者が行うものですが、お隣の方やお向かいの方など接することの多い方には、お施主様からも工事がある旨を一言おかけしておくことをおすすめします。
【ご近所に神経質な方がいたら事前に業者に伝えておくこと】
建物は経年劣化してくるものですから、どのお家もいずれはメンテナンス工事が必要になります。ですから、工事による負担はみんなお互い様なところがあり、協力し合っていくのが本来のご近所関係だと思います。
しかし、中には神経質な方もいらっしゃいますので、もしご近所に敏感な方がいらっしゃる場合は、事前に業者に伝えておきましょう。
【近隣トラブルになりやすいケースと対策方法】
近隣トラブルになりやすいのは以下のケースです。
・建物や車に塗料が付いてしまった
・洗濯物に塗料が付いてしまった又は臭いが染み込んでしまった
・塗料のにおいが臭い
・工事の音がうるさい
・工事の車が道路をふさいでいる
・職人のマナーが悪い
簡単ではありますが、上記の各ケースの対策方法をご紹介します。
【近隣トラブルを防ぐ対策方法】
「建物や車に塗料が付いてしまった」「洗濯物に塗料が付いてしまった又は臭いが染み込んでしまった」「塗料のにおいが臭い」この3つは養生と塗料選びがポイントです。
水しぶきやホコリ、塗料などの飛散は養生を徹底すれば防ぐことができます。
塗料は水性塗料だと臭いが軽減されます。
ただし、素材によっては水性よりも油性の方が適していることもあります。ご近所のことだけでなく、ご自分のお家のことも考えて塗料を選ぶことが大事です。塗料のにおいが心配な方は、事前に塗料のにおいについて業者からご近所の方に伝えてもらうようにしましょう。
「工事の音がうるさい」「工事の車が道路をふさいでいる」「職人のマナーが悪い」この3つは事前報告と業者のマナーがポイントです。
外壁塗装工事は他のリフォームと比べて比較的に音が少ない工事です。しかし、クラック補修の外壁のカットや足場の設置・解体のときは、機械音や金属音が響きます。工事の音をなくすことは不可能ですので、音が大きくなる作業があることを事前にご近隣の方に伝えておくことが対策になります。
工事業者が原因して近隣トラブルになってしまうこともあります。
「ゴミを捨てる」「タバコを吸う」「車の止め方が悪い」「大声を出す」「態度が悪い」こんなことはあり得ないと思うかもしれませんが、残念ながら教育が徹底されていない業者もいます。
マナーの悪い業者に工事を依頼してしまうと近隣トラブルを引き起こしかねませんので、職人の教育が徹底されている業者に工事を依頼しましょう。
業者の選び方についてはこちらの「工事業者の選び方〜基礎編〜」をご覧ください。
【もし、トラブルになってしまったら?対策方法】
どんなに配慮していてもトラブルが起きる可能性はあります。
もし、トラブルが起きてしまったら、お施主様だけで対応するのではなく、工事業者にすぐ連絡して対応してもらうことをおすすめします。
トラブルになる原因はお施主様ではなく、業者側にあることがほとんどです。工事について具体的に伝えられるのも業者ですから、お施主様だけで対応してしまうとトラブルが大きくなる可能性があります。
迷惑をかけてしまったことにお詫びし、「すぐに業者に対応してもらうようにする」と相手に伝えましょう。
業者にはトラブルになった内容を伝え、すぐに対応してもらうように言いましょう。
大事なことは万が一のトラブルにも迅速に対応してくれる業者に工事を依頼することです。もちろん対応の早い業者は、マナーも徹底されていますので、トラブルも起きにくいかと思います。
当社はお客様に失礼がないように職人のマナーなども徹底的に教育・指導を実施しております。お困りのことがございましたら迅速にご対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
詳しくはこちらの「お問い合わせからの流れ」をご覧ください。
【工事後も良好なご近所関係を築くために!】
外壁塗装工事は建物の美観性の向上や劣化を防ぐ大事なメンテナンス工事です。10年ほどの周期で行われるものなので、工事を終えてからもご近所や工事を依頼した業者との付き合いがあります。
ここで業者選びに失敗し、ご近所との関係が悪化してしまっては、せっかく工事をしたのに残念な結果になってしまいます。工事代も高額ですから、信頼できる業者に工事を依頼し、工事のときはご近所の方のことも配慮してトラブルを防ぎましょう。
工事のご質問についてはこちらの「よくあるご質問」もご参考にしてください。
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